基地公告
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成都大熊猫繁育研究基地票务一体化系统上线试运行公告
时间:2022-01-14 16:14:07
尊敬的游客朋友:
  根据国家及省、市疫情防控要求,结合成都大熊猫繁育研究基地票务一体化系统建设安排,严格落实“预约、限量、错峰”入园措施,成都大熊猫繁育研究基地将于2022年1月20日起开始实行票务一体化系统试运行工作。您可以通过“成都大熊猫繁育研究基地”官方微信公众号,实现线上预约购票,也可以前往售票窗口进行现场咨询及购票。根据《四川省文化和旅游厅关于印发<四川文化和旅游行业疫情防控工作技术方案>的紧急通知》文件精神,对14天内有疫情发生所在县(市、区)旅居史的游客,要求提供48小时内核酸检测阴性报告,否则不予进入。请各位游客积极配合健康码绿码申领、扫场所码、体温监测、佩戴口罩等防控措施,保持1米以上安全距离,服从现场工作人员引导,有序入园参观。
 
  一、购票须知
  (一)、线上预约流程
  1.线上地址
  官方微信:在微信平台搜索“成都大熊猫繁育研究基地”或直接扫描下方二维码,进入并关注,点击“预约购票”按钮。
QQ截图20220112140507.jpg
  2.填写信息
  (1)游客选择票种(门票及观光车票)及游览信息(如游览日期、购票数量)。
  (2)填写游览人员相关信息(姓名、电话号码、身份证号码),一人一证一票,当日游览。
  3.支付票款
  确认信息并提交订单,完成支付。
  4.完成购票
  游客支付成功后,系统自动展示购买详情。
  5.入园游览
  成功购买后,游客可通过订单中的核销电子二维码或购买时录入的身份证,按照景区入园要求,听从现场人员的引导,依次排队,核销入园。
 
  二、票务政策
  (一)门票价格
  1.全价门票:55元/人
  2.半价门票:27元/人
  (二)半价票及免票优惠政策

优惠对象

 

具体优惠政策

需出示证件

青少年

6周岁及以下(含6周岁)或身高1.3米以下(含1.3米)儿童

免票

本人身份证/户口簿原件;港、澳居民出示来往内地通行证;台湾居民出示来往大陆通行证

 

6周岁(不含6周岁)-18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生

半票

本人身份证/户口簿原件;港、澳居民出示来往内地通行证;台湾居民出示来往大陆通行证

老年人

60周岁-65周岁(不含65周岁)的老年人

国家法定节假日半票,其余时间免票

本人身份证/户口簿原件;港、澳居民出示来往内地通行证;台湾居民出示来往大陆通行证

 

65周岁(含65周岁)以上老年人

免票

本人身份证/户口簿原件;港、澳居民出示来往内地通行证;台湾居民出示来往大陆通行证

军人

现役军人

免票

本人有效身份证件

 

残疾军人

免票

本人有效身份证件

消防救援人员

在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员

免票

本人有效身份证件

残疾人

残疾人

免票

本人残疾人证和身份证/户口簿原件;港、澳居民出示来往内地通行证;台湾居民出示来往大陆通行证

 

 

  三、每日开放时间

  成都大熊猫繁育研究基地老区和扩建区每日开放时间均为7:30—18:00,17:00停止当日售验票。       

 

  四、购票说明

  (一)个人预约参观

  1.成都大熊猫繁育研究基地门票提前14天预售。节假日门票会另行通知售卖时间。

  2.根据疫情防控要求,请游客提前注册申领“四川天府健康通”健康码,并现场扫场所码。

  3. 购票游客可通过“成都大熊猫繁育研究基地”官方微信公众号进行线上预约购票,并需如实填写个人身份信息且提前申领“四川天府健康通”健康码。若个人身份信息有误或“四川天府健康通”健康码为非绿码则无法入园参观。

  4. 成都大熊猫繁育研究基地实行实名制购票,在线支持二代身份证、户口簿(未成年人)、护照(外籍观众)、港澳台通行证等购票,其他证件请前往现场售票窗口购票。身份证购票观众,可持身份证原件入园,其他人员可持核销电子二维码入园。

  5.在线购买时,每个有效身份证件同一票种每天可预约一次。

  6.入园当日,因证件和核销电子二维码丢失、损坏或其他原因导致无法验票的游客,请自行通过购买渠道退票。

  7.入园当日,游客如不能按时入园,可通过购买渠道取消订单。

  8. 超过预约日期未使用的票,将不能使用,游客可自行申请退票退款。

  9. 在“成都大熊猫繁育研究基地”微信公众号购票游客如需发票,请参观后通过该微信公众号,点击“购票入口-电子发票”进行申领。

  10. 目前园区内观光车分新、老区运营,需分别购票,线上仅支持新区观光车购票。

  (二)签约团队(旅行社)预约参观

  1.签约团队(旅行社)通过“成都大熊猫繁育研究基地分销系统”进行注册,填写相关信息,明确负责人,上传营业执照(三证合一)扫描件、承诺书,负责人联系方式。经成都大熊猫繁育研究基地工作人员审核后完成注册。

  2. “成都大熊猫繁育研究基地分销系统”地址:http://pw.panda.org.cn/

  3. 签约团队(旅行社)预约须提前1天上传组团手续(团队运行计划表)及团队游客身份信息。

  4.签约团队(旅行社)组织5人以上(含5人)游客游览,方可通过“成都大熊猫繁育研究基地”分销系统进行线上预约购票。

  5. 签约团队(旅行社)完成注册后,使用注册账号完成下单。

  6. 试运行期间签约团队(旅行社)采用预付款形式,先充值后下单。签约团队(旅行社)如需发票,请游览后在团队购票页面“个人订单”中查看并领取。

  7.充值时间为工作日(8:30-16:00),为避免无法下单,请提前安排好充值时间。

  8. 签约团队(旅行社)游客预约成功后,需持有效证件原件入园,具体要求参照个人游客入园方式。

 

  六、验票说明

  凡至成都大熊猫繁育研究基地的游客,需在验票口前端出示四川天府健康通绿码,扫场所码登记后至验票口验票入园。

  (一)使用二代身份证网上预约的游客可在预约时间段内持身份证原件、购票电子二维码至成都大熊猫繁育研究基地南大门、西大门检票口刷证(码)入园,无须兑换纸质门票。

  (二)现场购票游客请出示二代身份证购票后持售票处打印的纸质小票或二代身份证至成都大熊猫繁育研究基地南大门、西大门检票口刷证(码)入园。

  (三)符合成都大熊猫繁育研究基地门票优惠政策的游客,在线购买优惠票后,需凭二代身份证和相关证件(户口簿、学生证、学信网在藉证明)至成都大熊猫繁育研究基地南大门、西大门现场购票后在检票口刷证(码)并验证后入园。若有效证件与在线预约所填信息不符时补齐差价后方能入园。

  (四)符合成都大熊猫繁育研究基地门票优惠政策老年人,可持身份证至成都大熊猫繁育研究基地南大门、西大门现场购票后在检票口刷证入园。若有效证件与政策不符时补齐差价后方能入园。

 

  七、退票说明

  (一)预约门票在未使用的情况下,可在游览日期当日在平台上自行申请退票退款;

  (二)现场购买的门票未使用,可在游览当日到现场售票窗口退票退款。

  (三)退款申请成功后,购票款将在您申请退款(或系统自动发起)后5日内退回原购票账户,如果您届时尚未收到退款,请致电028-83510033咨询。

  (四)在购票过程中如遇系统故障,请到现场售票窗口购买门票。已在网上预约购票的游客,可在系统恢复后通过预约通道退票退款。

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  温馨提示:成都大熊猫繁育研究基地票务一体化系统线上预约试运行期间,如遇问题,敬请谅解。欢迎致电咨询和反馈问题(工作日:8:30-16:00),成都大熊猫繁育研究基地将竭诚为您提供更优质的服务。

  票务咨询电话:028-83510033

  其他咨询及投诉电话:028-83507814

 

 成都大熊猫繁育研究基地

2022年1月14日