乘车须知

1.售票时间：

（1）夏季（3月16日-10月）7:30-17:30，18:00停止运营；
（2）冬季（11月-次年3月15日）8:00-17:00，17:30停止运营。

2. 票务规则
（1）全价票：30元/人，1.3米以上游客均需购票，限本人当日使用，凭票可在任意站点乘车；
（2）月票：298元/人/月，实名制线上购买，仅限本人使用、不可变更乘车人，凭身份证原件乘车；
（3）6周岁或1.3米以下儿童免票（不占座，1名成人限抱1名免票儿童）；
（4）所有票种单日单张限乘5次，严禁冒用车票，一经发现立即作废，并按规处理。

3.购票方式：
（1）可通过线上官方小程序或公众号（成都大熊猫繁育研究基地）提前14日预订，也可参观当日现场购买；
（2）导游团购票请通过旅行社分销平台办理：https://pw.panda.org.cn/login.jhtml。

4.退票规则：
车票一经使用概不退款；未使用的车票，需在参观日期当天17:30前在原购票渠道申请退款，逾期系统自动核销。

5. 站点设置：
（1）南往西：南大门始发站→熊猫别墅站→大熊猫太阳产房站→熊猫会客厅站→熊猫塔站→大熊猫星星产房站→熊猫溪谷站→西大门终点站；

（2）西往南：西大门始发站→熊猫溪谷站→大熊猫星星产房站→熊猫塔站→大熊猫1号别墅站→大熊猫太阳产房站→天鹅湖站→南大门终点站；

（3）抵达南/西大门终点站后，如需再次乘车，均需重新排队、验票方可乘车。

6. 注意事项：
（1）车辆行驶中，请勿将头、手、脚伸出车外，严禁车内打闹；下车时请携带好随身行李；
（2）老人、儿童、孕妇及高血压、心脏病等易发病患者，需有监护人陪同乘车；醉酒者谢绝乘坐。

咨询电话：028-83510033
投诉电话：028-83507814